Восстановление переписки в Одноклассниках

В Одноклассниках можно без проблем удалить всю переписку или её часть. Однако бывают ситуации, когда информация из данной переписке необходима. К сожалению, администрация социальной сети не продумала наличие инструмента для быстрого восстановления переписки в Одноклассниках, поэтому восстановление данных приходится проводить «окольными» путями.

Как восстановить переписку в Одноклассниках

Стоит понимать, что при удалении письма или переписки, вы удаляете информацию только на вашей стороне. Данные переписки хранятся ещё несколько месяцев у собеседника, а также на серверах Одноклассников, следовательно, они могут быть восстановлены при необходимости.

Вариант 1: Попросить собеседника переслать сообщения

В первую очередь попробуйте обратиться к собеседнику с просьбой выполнить пересылку удалённой части переписки. У собеседника ваши удалённые сообщения будут храниться ещё несколько месяцев. К сожалению, не всегда удаётся выйти на связь с бывшим собеседником или добиться от него того, чтобы данные были перенаправлены вам.

Вариант 2: Связаться с технической поддержкой

Обычно техническая поддержка восстанавливает удалённые сообщения в Одноклассниках. Отказать могут только в том случае, если удаление было проведено очень давно. К сожалению, этот способ нельзя считать быстрым, так как специалисты технической поддержки отвечают в течение суток.

Связаться с технической поддержкой Одноклассников можно следующим образом:

1. В верхней части сайта кликните по ссылке «Помощь».



2. На странице службы поддержки воспользуйтесь кнопкой «Написать в Службу поддержки».



3. Вам нужно будет заполнить форму по следующему образцу:
   • «Цель обращения». Там выберите «Разделы сайта»,
   • «Тема обращения» «Общение на сайте»,
   • «E-mail для обратной связи». Укажите адрес электронной почты, чтобы с вами могли связаться,
   • «Текст обращения». Подробно опишите проблему. Укажите, за какой период времени вам нужно восстановить данные, с каким пользователем.

   

4. Нажмите на кнопку «Отправить сообщение».

На странице технической поддержки Одноклассников написано, что восстановление сообщений, которые вы удалили сами невозможно. Однако при обращении в техническую поддержку и, если вы удалили их недавно, вам могут помочь.

Вариант 3: Настроить резервное копирование на почту

С помощью инструкции, представленной в данном способе вы сможете дублировать сообщения из вашего профиля на почтовый ящик. Даже если вы удалите их, то сможете найти в истории сообщений на привязанном почтовом ящике.

Выполнить привязку почты к аккаунту в Одноклассниках можно по следующей инструкции:

1. Перейдите в настройки своего профиля. Для этого откройте свою страницу и в верхней части кликните по кнопке с соответствующим названием.
2. Переключитесь в раздел «Уведомления» в левой части интерфейса.
3. Там, в столбце «Электронная почта» поставьте отметку у тех пунктов, о которых вы хотели бы получать уведомления на электронную почту. Обязательно отметить пункт «О новых сообщениях»!



4. Нажмите «Сохранить».

Если к вашему профилю не привязан email, то вы получите оповещение о том, что его необходимо привязать. Привязка производится по инструкциям сервиса.

Теперь все входящие сообщения в профиль будут дублироваться на вашей электронной почте. К сожалению, данный метод не подойдёт в том случае, если переписка была удалена до того, как вы привязали почтовый ящик.

Вариант 4: Советы от технической поддержки

Техническая поддержка Одноклассников советует выполнять следующие действия для восстановления переписки:

• Переписка могли исчезнуть даже если вы её не удаляли. Возможно, что вы просто долго не писали этому человеку и она скрылась. Чтобы открыть её снова, выполните поиск нужного человека в разделе «Сообщения».
• Если человек был найден, но переписка с ним не отображается, то напишите ему какое-нибудь сообщение. Обновите страницу, чтобы переписка снова отобразилась.
• Переписка могла быть удалена и в том случае, если ваш собеседник удалил свой профиль или это сделала администрация сайта. Если удаление профиля произошло недавно, то вы можете отправить запрос на восстановление переписки в техническую поддержку.

Обращение в техническую поддержку с телефона

Восстановление удалённых сообщений в Одноклассниках с телефона возможно только, если попросить это сделать вашего собеседника или написав соответствующее заявление в техническую поддержку.

В мобильном приложении связаться со службой поддержки пользователей можно по следующей инструкции:

1. Авторизовавшись в своём профиле через мобильное приложение, сделайте свайп вправо. Должно открыться главное меню. Там перейдите в раздел «Помощь».
2. На странице службы поддержки воспользуйтесь кнопкой «Написать нам».
3. Заполните форму обращения по аналогии с примером, который был представлен выше (второй вариант).
4. Нажмите «Отправить».

Социальная сеть Одноклассники в плане восстановления сообщений практически никак не продумана, хотя восстановить, например, фотографии у вас не составит проблем. Стоит понимать, что данный способы не дают 100% гарантию на восстановление переписки. Специальных программ, с помощью которых можно восстановить сообщения в Одноклассниках тоже не существует.