Так как огромное количество стационарных компьютеров и ноутбуков все еще работают на Windows 7, а беспроводные Bluetooth наушники есть практически у каждого, то я решил сделать отдельную статью, в которой показать процесс подключения Bluetooth наушников к Windows 7, и рассказать о решении самых популярных проблем, которые часто возникают в процессе подключения.
Я уже написал много статей на тему подключения Bluetooth устройств, в том числе наушников. И в комментариях посетители очень часто пишут о том, что не удается подключить Bluetooth наушники именно к компьютеру на Windows 7. С другими устройствами работают, а с семеркой какие-то проблемы. То система вообще не видит наушники, или они подключаются, но не работают. Windows 7 не видит их в настройках звука, или не устанавливается драйвер в процессе подключения. Очень часто, после подключения наушники, или Bluetooth колонка отображаются с желтым восклицательным знаком. А в процессе диагностики появляется ошибка, что не удалось установить драйвер.
Если у вас Windows 10 – Как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10. Эта статья так же применима к Bluetooth колонкам. Инструкция по подключению: Как подключить Bluetooth колонку к ноутбуку или компьютеру.
Я все проверил на примере подключения обычных Bluetooth наушников от JBL (E45BT) и AirPods 2. Именно с подключением AirPods к Windows 7 судя по комментариям у многих возникают проблемы. Подключал это все к не очень новому ноутбуку, на котором установлена семерка. Даже если у вас ПК с USB Блютуз адаптером – смотрите статью.
Как подключить беспроводные Bluetooth наушники к Windows 7?
Сначала покажу процесс подключения. В большинстве случаев наушники подключаются за минуту и отлично работают. Нет никаких неполадок и ошибок.
Если у вас в ноутбуке, или ПК есть Bluetooth модуль (физическое устройство) и установлены драйверы, то в трее должна быть иконка Bluetooth 
. В ноутбуках Bluetooth практически всегда встроенный. Если у вас ПК, то смотрите эту статью: как сделать Блютуз на компьютере, если его нет. И эту: настройка Bluetooth на компьютере.
Если же в диспетчере устройств нет Bluetooth адаптера и нет иконки в трее, то скачайте и установите драйвер на Bluetooth с сайта производителя ноутбука, или адаптера. Так же на эту тему я недавно опубликовал большую статью: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.
- Добавляем новое устройство.
- Переводим наушник или колонку в режим подключения. Обычно это делается нажатием и удерживанием на протяжении нескольких секунд кнопки питания, или отдельной кнопки с иконкой Bluetooth. На AirPods, например, нужно держать кнопку на кейсе около 3 секунд. Когда устройство в режиме подключения – индикатор активно мигает.
- Windows 7 должна увидеть наушники и отобразить их в окне поиска. Выбираем их и нажимаем ‘Далее’.
Если наушники не будут обнаружены, смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства. Из своего опыта могу сказать, что такая же проблема может быть из-за устаревшего драйвера Блютуз адаптера. У меня до обновления драйвера Windows 7 не видела Блютуз мышку. - Начнется процесс подключения беспроводных наушников и установки драйверов. Все прошло успешно:
Бывает ситуация, когда один драйвер на ‘Периферийное устройство Bluetooth’ не установлен, а остальные установлены. В таком случае наушник должны работать. Все окна можно закрыть. - Если звук в Windows 7 автоматически не выводится через беспроводные наушники, то нужно зайти в настройки звука ‘Устройства воспроизведения’.
Проверяем, чтобы возле устройства ‘Bluetooth Headphones’ был статус ‘Устройство по умолчанию’. Если возле ‘Bluetooth Headphones’ написано ‘Готов’ – нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите ‘Использовать по умолчанию’. После этого звук должен переключиться на наушники.
Если возле ‘Bluetooth Headphones’ написано ‘Соединение прервано’,’Отключено’, или вообще нет такого устройства, то проверьте, подключены ли наушники к компьютеру. Если с подключением все хорошо, то смотрите следующие решения в этой статье. - Чтобы работал микрофон на Блютуз наушниках в Windows 7, нужно в настройках звука сделать устройство ‘Bluetooth Headset’ устройством связи по умолчанию (нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать эту функцию).
Если ‘Bluetooth Headset’ в настройках нет, или так же ошибка ‘Соединение прервано’ или ‘Отключено’, то смотрите статью дальше. - Проверить работу микрофона можно на вкладке ‘Запись’ в окне ‘Звук’.
Такой момент, что на наушниках JBL микрофон в Windows 7 работал без проблем, а микрофон на AirPods мне так и не удалось настроить.
Но как показывает практика, не всегда процесс подключения беспроводной гарнитуры проходит так гладко. Чаще всего проблемы именно с выводом звука на наушники, или работой микрофона. Все вроде подключено, но звука нет.
Что делать, если нет звука или не работает микрофон через беспородные наушники?
Бывает, что в настройках звука не удается переключить звук на ‘Bluetooth Headphones’ (стерео наушник), или связь (микрофон) на ‘Bluetooth Headset’. Или плохой звук в наушниках. В таком случае нужно проверить службы в свойствах наушников. Для этого откройте ‘Устройства Bluetooth’.
Дальше нужно нажать правой кнопкой мыши на наушники и выбрать ‘Службы’.
Там будет две службы: ‘Слушать музыку’ и ‘Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи’. Если они активные (как ссылки), то нажмите на них по очереди:
Службы будут активированы.
Если, например, нет необходимости использовать микрофон на Блютуз наушниках (как гарнитуру) в Windows 7, то службу ‘Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи’ можно не активировать (отключить).
После этого снова заходим в настройки звука (правой кнопкой на иконку звука в трее и выбираем ‘Устройства воспроизведения’) и нажав правой кнопкой мыши на ‘Bluetooth Headphones’ выбираем ‘Использовать по умолчанию’. Если наушники так же будут использоваться как гарнитура (для разговоров в Skype, или в других мессенджерах), то устройство ‘Bluetooth Headset’ делаем как ‘Устройство связи по умолчанию’, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт в меню.
Поясню:
- Bluetooth Headphones – это стерео наушники. Когда через беспроводные наушники Windows 7 транслирует чистый, качественный стерео звук. Это устройство используется как устройство по умолчанию для вывода звука (музыки, звука при просмотре видео, в играх и т. д.).
- Bluetooth Headset – это Bluetooth гарнитура. Когда задействован микрофон на наушниках. Если, например, сделать это устройство по умолчанию для вывода звука, а не для связи, то звук будет очень плохого качества. Это такая особенность соединения. Не может одновременно быть качественный звук и работать микрофон. Я писал об этом в статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Но для общения в том же Скайпе звук приемлемый.
Дополнительная информация
Включить, или отключить необходимые службы можно так же в свойствах Bluetooth наушников или колонки.
Список служб зависит от самих наушников. Например, в свойствах наушников JBL и AirPods список немного отличался.
- Беспроводная телефонная связь – как я понимаю, это использование наушников в качестве гарнитуры. Отображается как ‘Bluetooth Headset’ в настройках звука.
- Головной телефон – тоже служба связанная с работой микрофона на наушниках. В свойствах AirPods не было этой службы и микрофон на них не работал.
- Приемник аудио – это обычный режим наушников (стерео). Он же ‘Bluetooth Headphones’.
- Удаленное управление – скорее всего это служба, которая отвечает за переключение треков и пуск/пауза с помощью кнопок на наушниках.
- AAP Server (была в службах AirPods).
Если какая-то служба у вас отключена – установите галочку и примените настройки. Затем проверьте параметры в настройках звука (писал об этом выше).
Мой опыт подключения AirPods к Windows 7
У меня вторые AirPods подключились с ошибкой. Возле наушников появился желтый восклицательный знак. А в процессе подключения была ошибка ‘Программное обеспечение для устройства не было установлено’. И красный крестик возле ‘Периферийное устройство Bluetooth – Не удалось найти драйвер’.
При этом остальные компоненты (Hands-Free Profile, Audio/Video Remote Control, Advanced Audio Distribution Profile (Sink)) были установлены и наушники отлично работали.
Попробовал удалить наушники и подключить их заново (с целью убрать этот желтый восклицательный знак). При повторном подключении словил ошибку: ‘Ошибка при добавлении этого устройства к компьютеру’. Но после еще одной попытки подключения все получилось. Драйвер на ‘Периферийное устройство Bluetooth’ был установлен и ошибка пропала. Но они и без этого компонента (службы) работали.
Я когда писал статью как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows, то у меня были проблемы с подключением. Семерка не смогла установить ни один драйвер на наушники и они вообще не работали. Но проблема решилась обновлением драйвера Bluetooth адаптера. Читайте вторую часть статьи по ссылке выше, или следующие советы в этой статье.
Не работают Блютуз наушники в Windows 7
Включением служб и настройкой звука проблема решается не всегда. Очень часто компьютер вообще не видит наушники, появляется ошибка при подключении, или просто Windows 7 не может установить драйверы на подключаемое устройство и соответственно наушники не работают. Система не видит их как источник для вывода звука. По этой проблеме писал отдельную статью: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.
Значит проблема в том, что система не смогла подобрать и установить нужный драйвер, который бы ‘показал’ Windows 7 как работать с наушниками, или колонкой, которую мы подключали. Я думаю, это происходит из-за старого железа и драйверов. В самой системе так же может не быть драйвера для какого-то нового устройства, которое вышло намного позже, чем сама система (которая, кстати, уже не поддерживается Майкрософт).
Основное решение – обновление драйвера Bluetooth адаптера
В новой версии драйвера адаптера может быть драйвер для того устройства, которое нам не удается подключить. Так у меня было с подключением AirPods. После обновления драйвера программное обеспечение для всех компонентов в процессе подключения было установлено и наушники заработали.
Меня еще часто спрашивают, мол где скачать драйвер на Bluetooth наушники и какой. Отвечаю – нигде. Драйвер на конкретную модель наушников скачать нельзя.
Откройте диспетчер устройств и на вкладке ‘Радиомодули Bluetooth’ откройте свойства Bluetooth модуля. У меня он назывался до обновления драйвера Generic Bluetooth Adapter. Открываем его свойства и на вкладке ‘Драйвер’ смотрим дату разработки и версию.
Видим, что установлен стандартный драйвер от Microsoft. А разработан еще в 2006 году!
Нужно скачать и установить новую версию драйвера. Откуда? Как это сделать? У нас же конкретное устройство: ноутбук, или USB адаптер. Если это ноутбук, или тот же адаптер, то у него есть производитель, модель. Более того, в ноутбуке установлен беспроводной модуль какого-то конкретного производителя и у него тоже есть модель. Как правило, у производителя ноутбука, USB адаптера, беспроводного модуля есть сайт, откуда можно скачать драйвер.
Например, у меня в ноутбуке беспроводной модуль Intel Dual Band Wireless-AC 3160. Через поиск захожу сразу на страницу этой модели на сайте Intel и загружаю драйвер на Блютуз. Он там 2019 года выпуска. Чувствуете разницу?
Обратите внимание, чтобы драйвер был именно для Windows 7. Вы можете скачать драйвер с сайта производителя ноутбука. Если знаете модель беспроводного модуля, то лучше качать с сайта производителя Wi-Fi/Bluetooth модуля.
После установки:
Как видите, название адаптера тоже изменилось. Ну и драйвер уже от 2019 года. Все устройства подключаются без проблем, все драйвера устанавливаются. Ноутбук увидел и подключил мышку, которую не видел до этого вообще.
Дополнительные решения
- Установить все обновления для Windows 7.
- Использовать программы типа BlueSoleil.
Проверил ее, но она мне не понравилась. Насколько я понял, она устанавливает свои драйверы, полностью заменяет адаптер и меню (иконку) в трее. Возможно, в каких-то ситуациях она может пригодиться при подключении Блютуз наушников. Например, когда вы не можете найти новую версию драйвера для своего адаптера. Может кому-то будет удобнее работать с этой программой, не знаю. Мне удобнее через меню Windows 7. - Установите Windows 10. Особенно, если производитель рекомендует для вашего компьютера именно Windows 10 и на сайте есть драйверы только под эту систему. По своему опыту могу сказать, что проблем с подключением Bluetooth-устройств (в том числе наушников) к Windows 10 намного меньше.
Большая статья, много информации, надеюсь ничего не упустил. Если у вас есть какая-то информация по этой теме, решения, собственный опыт – поделись в комментариях. Если статья не помогла – опишите подробно свою проблему.