Когда мы пользуемся интернетом, посещаем сайты, нам не редко приходится сталкиваться с разными ошибками. В этой статье я покажу, как исправить ошибку ‘Internet connection error’, которая появляется красными буквами в браузере, при попытке зайти на какой-то сайт. Обычно, эта ошибка появляется во всех браузерах, и при переходе на любой сайт. При этом, доступ к интернету скорее всего есть. Программы работают (я имею введу программы, которым нужен доступ к интернету).
Переводится ‘Internet connection error’ как ‘Ошибка подключения к Интернету’. И выглядит вот так (красный шрифт на белом фоне):
Заметил, что это сообщение так же появляется в Стиме (программа Steam). Если это ваш случай, то возможно, решения из статьи вам так же пригодятся.
И вроде бы все логично. Компьютер не подключен к интернету, соответственно браузер не может загрузить сайт и выдает нам ошибку. Если бы не два но:
- Подключение к интернету активно. Не важно, по кабелю, или по Wi-Fi. Статус соединения без ошибок. На компьютере же сразу видно, когда есть какие-то проблемы с самим подключением.
- Когда действительно на компьютере есть проблемы с подключением, в браузере появляется совсем другая ошибка. Будь то Хром, Опера, Яндекс Браузер – не важно. Но там точно не эта красная надпись ‘Internet connection error’.
Поэтому, причины скорее всего в другом.
Почему появляться ошибка INTERNET CONNECTION ERROR?
Я почему-то уверен, что это вирусы. Какое-то вредоносное программное обеспечение. Есть много такой гадости, которая попадая в систему меняет разные сетевые настройки, задает настройки прокси, перенаправляет на другие сайты, открывает рекламные сайты, изменяет файл hosts и т. д. Попадает такая гадость в систему чаще всего в процессе установки программ, драйверов и т. д.
Но чтобы понять в чем проблема и попытаться исправить ошибку простым способом, я рекомендую сделать это:
- Убедится, что компьютер подключен к интернету и нет никаких ошибок. Перезагрузите компьютер, отключите и подключите интернет. Перезагрузите роутер, если он есть.
- Попробуйте открыть сайты через другой браузер. Проверьте, ошибка появляется при заходе на какие-то конкретные сайты, или на все.
- Отключите, а еще лучше удалите все ‘подозрительные’ программы, которые вы устанавливали незадолго до появления ошибки подключения в браузере.
- Остановите на время работу антивируса и брандмауэра. Если они есть.
- Если ошибка в каком-то конкретном браузере (только в одном), то отключите/удалите все расширения в этом браузере. Очистите историю. Можно сбросить настройки браузера.
- Убедитесь, что проблема не в VPN. Если он настроен на вашем компьютере.
Если вы прошлись по всем пунктам, но так и не удалось избавится от надписи Internet connection error в браузере и не смогли понять в чем причина, то попробуйте более серьезные решения, которые я покажу ниже.
Как исправить ошибку?
1 Рекомендую начать с проверки системы на вирусы и вредоносное ПО. Используйте утилиты AdwCleaner и Malwarebytes Anti-Malware. Скачиваем, открываем и запускаем проверку.
Если после сканирования, очистки и перезагрузки компьютера проблема останется, то пробуйте другие решения. Так же можно еще просканировать систему с помощью утилиты Dr.Web CureIt!.
2 Сделайте сброс все сетевых параметров Windows. В Windows 7, Windows 8 и 8.1 нужно использовать командную строку. Вот подробная инструкция: сброс настроек сети TCP/IP и DNS в Windows 7.
А в Windows 10 можно сделать это немного проще – в параметрах.
Подробнее смотрите в этой статье.
3 Желательно проверить файл hosts. Нет ли там чего нибудь лишнего. Особенно, если вы видите сообщение INTERNET CONNECTION ERROR только при посещении каких-то определенных сайтов.
Например, при входе в ВК, YouTube, Одноклассники и т. д. Я уже рассказывал как это сделать в статье: браузер не открывает страницы, а интернет есть и Скайп работает. В разделе ‘Не открываются сайты из-за файла hosts’.
Эти решения должны помочь. Если ошибка осталась, то можно еще сделать восстановление (откат) системы. Если у вас настроена эта функция.
Или опишите свой случай в комментариях. Напишите, что делали и устанавливали на компьютер перед появлением этой проблемы.
Может нам удастся найти причину и соответственно решение.