Ошибка DNS на PlayStation 4: NW-31253-4, WV-33898-1, NW-31246-6, NW-31254-5, CE-35230-3, NW-31250-1

В этой статье я дам подробные инструкции, как решить проблему с DNS на PlayStation 4. Из-за проблем с DNS-серверами на PS4 может возникать несколько ошибок, с разными кодами. Самые популярные из них: CE-35230-3, NW-31246-6, NW-31253-4, WV-33898-1, NW-31254-5, NW-31250-1. Описание ошибки зависит от приложения, в которой она возникла. Обычно, это такие сообщения: ‘Не удалось подключиться к серверу’, ‘Произошла ошибка’, ‘Произошла ошибка DNS (NW-31250-1)’, ‘Не удалось отобразить страницу’, ‘Нельзя использовать DNS-сервер’. В приложении YouTube это ошибка ‘Не удается связаться с YouTube’. Впрочем, из-за DNS, на игровой приставке PlayStation 4 могут появляться самые разнообразные ошибки с подключением к сети Интернет в разных приложениях и играх, где нужен доступ к интернету. Например, в приложении PlayStation Store, или при входе в свой онлайн профиль Playstation Network.

И прежде чем перейти к решению, несколько слов о DNS-серверах и самих ошибках. Кому это не интересно, может пропустить. DNS-серверы используются для преобразования доменных адресов в IP-адреса. Они используются на всех устройствах, которые подключаются к интернету. К слову, на компьютерах тоже очень часто бывают ошибки связанные с DNS. Как и на телефонах, планшетах и т. д. Обычно (по умолчанию) используются DNS-серверы интернет-провайдера. Когда на DNS-сервере происходит какой-то сбой, на устройствах начинают возникать ошибки связанные с DNS. Просто перестает работать интернет. Разве что за исключением некоторых программ, но к PlayStation 4 это не относится. Давайте еще коротко расскажу об ошибках, которые возникают из-за проблем с DNS на PS4.

  • NW-31253-4 – PlayStation 4 не может подключиться к сети из-за задержки ответа DNS-сервера или нестабильного отклика.

    NW-31253-4 на PS4: произошла ошибка DNS
  • WV-33898-1 – ошибка появляется в браузере PlayStation 4 при попытке зайти на какой-то сайт. При попытке открыть сайт появляется эта ошибка с описанием ‘Не удалось отобразить страницу’.

    WV-33898-1: Не удалось отобразить страницу на PS4Или при входе в PlayStation Store с описанием ‘Не удалось подключиться к серверу’.

    Не удалось подключиться к серверу на PS4 при входе в PlayStation Store
  • NW-31246-6 – заданы ошибочные параметры DNS-сервера.

    Ошибка NW-31246-6: неправильные настройки DNS
  • NW-31254-5 – ошибка к подключения к сети Интернет на PS4 из-за нестабильной работы DNS-серверов.
  • CE-35230-3 – ошибка с данным кодом может появляться из-за слишком долгого ответа DNS-сервера.
  • NW-31250-1 – ошибка подключения к серверу на Плейстейшен 4. Так же может возникать из-за проблем на стороне DNS.

    Ошибка DNS NW-31250-1 на PS4
  • В приложении YouTube на PlayStation 4 появляется ошибка ‘Не удается связаться с YouTube’.

    Не удается связаться с YouTube на PlayStation 4Соответственно приложение не открывается и видео не загружаются.

А если выполнить проверку подключения к интернету в настройках, в разделе ‘Сеть’, то долго идет проверка соединения с интернетом, а затем появляется надпись ‘Не удалось’. При этом соединение с роутером есть (IP-адрес получен). В этом же окне, сверху, может быть надпись ‘Нельзя использовать DNS-сервер. DNS-сервер не ответил в приделах заданного времени’.

Нельзя использовать DNS-сервер и не удалось подключиться к интернету на PS4

С ошибками немного разобрались, теперь предлагаю перейти к решению.

Исправляем ошибку DNS на PS4

Чтобы лишний раз не менять настройки, рекомендую сначала перезагрузить приставку и Wi-Fi роутер (если у вас подключение через роутер, а не напрямую). Лучше всего полностью выключить PS4 и отключить питание минут на 10. Если это не помогло, нужно прописывать статические DNS-адреса.

В большинстве случаев, все эти ошибки можно убрать прописав на PlayStation 4 адреса DNS-серверов от Google, или другие публичные DNS. Все это без проблем можно сделать в меню установки соединения с интернетом. Причем, как для подключения по Wi-Fi (беспроводного), так и для LAN (по кабелю). Я об этом уже рассказывал в статье настройка подключения к интернету на PlayStation 4.

Несмотря на то, что инструкция по смене DNS для LAN и Wi-Fi соединения практически не отличается, я все таки разделю эти инструкции. Смотрите решение в зависимости от того, каким способом ваша PlayStation 4 подключена к интернету.

Настройка DNS для Wi-Fi соединения на PS4

Я не буду прикреплять скриншоты по каждому пункту. Думаю, в этом нет необходимости. Если что-то непонятно, можете посмотреть скриншоты всех пунктов меню по ссылке выше.

  1. Открываем настройки и раздел ‘Сеть’.
  2. Переходим в раздел ‘Установить соединение с интернетом’.
  3. Выбираем ‘Использовать Wi-Fi’.

    Смена DNS для Wi-Fi соединения
  4. Обязательно выбираем способ ‘Специальный’.

    Ручные настройки DNS на PS4
  5. В списке Wi-Fi сетей выбираем свою сеть. Если вы к ней еще не подключались, то появится запрос пароля. Вводим пароль.
  6. Настройки IP-адреса – Автоматически.
  7. Имя хоста DHCP – Не указывать.
  8. Настройки DNS – Вручную. Для ‘Основной DNS’ прописываем 8.8.8.8. И для ‘Дополнительный DNS’ прописываем 8.8.4.4. Это DNS от Google (в начале этой статьи я давал ссылку на статью, где рассказывал об этих серверах). Должно получиться вот так:

    DNS от Google на PlayStation 4
  9. Настройки MTU – Автоматически.
  10. Прокси-сервер – Не использовать.
  11. Выбираем ‘Проверить соединение с Интернетом’. При проверке не должно быть ошибки DNS, и PlayStation 4 должна успешно подключиться к интернету.

Как вручную задать DNS для LAN соединения (по кабелю) на PlayStation 4?

  1. Открываем раздел ‘Сеть’ в настройках PS4 и выбираем пункт ‘Установить соединение с интернетом’.
  2. Выбираем ‘Использовать кабель LAN’.

    Настройка DNS для LAN соединения на игровой приставке
  3. Способ ‘Специальный’.

    Смена DNS на PS4: вручную
  4. Настройки IP-адреса – Автоматически.
  5. Имя хоста DHCP – Не указывать.
  6. Настройки DNS – Вручную. Прописываем вручную адреса DNS-серверов Google. 8.8.8.8 – это ‘Основной DNS’, и 8.8.4.4‘Дополнительный DNS’.

    Смена DNS серверов на Плейстейшен 4Нажимаем ‘Далее’.
  7. Настройки MTU – Автоматически.
  8. Прокси-сервер – Не использовать.
  9. При проверке соединения, PS4 должна успешно выполнить подключение к интернету.

Вроде все подробно показал и расписал. Проблем со сменой DNS у вас возникнуть не должно. Если смена DNS не помогла, и на вашей PlayStation 4 продолжают появляться разные ошибки связаны с подключением к сети, то возможно проблемы на стороне роутера, или интернет-провайдера. Позвоните в поддержку провайдера и выясните. Проверьте, как работает, и работает ли вообще интернет на других устройствах через это же соединение. Можно раздавать Wi-Fi с телефона, подключить к нему Плейстейшен и выполнить проверку соединения. Так же могут быть временные проблемы на серверах, к которым не удается выполнить подключение.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Business-notebooks.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: