Страница в Вконтакте не может быть на 100% застрахована от взлома и других действий злоумышленников. Администрация социальной сети старается усложнить взлом страниц для хакеров, но это помогает полностью избавиться от проблемы. Плюс, беспечность пользователя тоже не добавляет безопасности личному аккаунту. Если вы заметили подозрительную активность у себя на личной странице, то нужно как можно быстрее предпринять ответные меры.
Что делать, если взломали страницу в ВКонтакте
При подозрении на взлом страницы в ВК рекомендуется выполнить вход на неё с другого устройства и вести дальнейшие действия по исправлению ситуации через него. Дело в том, что на компьютере может быть вирус или какая-нибудь программа шпион, которая собирает новые данные и отправляет их третьему лицу, что может свести на нет все старания. Если же вы уверены, что взломщик не мог получить данные вашей страницы через ваш компьютер, то можете работать через текущее устройство.
Вариант 1: Закрытие активных сеансов и смена пароля
Самый просто и «безболезненный» вариант действия. Для начала нужно закрыть все активные сеансы:
- Нажмите на миниатюру главной фотографии в верхней части интерфейса и выберите из контекстного меню пункт «Настройки».
- В правой части страницы с настройками переключитесь к разделу «Безопасность».
- Здесь обратите внимание на строку «Последняя активность». Кликните по ссылке «Показать историю активности».
- Перед вами отобразятся все ранее активные сеансы с указанием времени, браузера, страны и даже IP-адресов. Завершите их все с помощью ссылки «Завершить все сеансы».
Таким образом вы завершите все сеансы, кроме текущего. Теперь сменить пароль от аккаунта:
- Снова перейдите в «Настройки». В разделе с основной информацией найдите строку «Пароль» и кликните там по ссылке «Изменить».
- Введите свой старый пароль, а ниже пропишите новый пароль. Его потребуется продублировать ещё и в поле ниже. Нажмите «Изменить пароль».
- Изменение пароля, возможно, придётся подтвердить через SMS-код, который придёт на привязанный номер телефона. Впишите этот код в соответствующее поле. Если вы ранее меняли пароль, то потребности в подтверждении номера не будет.
- После данных действий вы увидите сообщение о том, что пароль только что обновлён.
Вариант 2: Нет доступа к странице
При взломе злоумышленник мог сменить пароль от вашей страницы и завершить все сеансы. В таком случае выполнить авторизацию в аккаунте у вас не получится. Есть способ сменить пароль без входа на свою страницу, но действовать придётся быстро.
- На странице входа в свой аккаунт в Вконтакте воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль или не можете войти?».
- Введите номер телефона, который привязан к вашей странице и нажмите «Продолжить».
- На него должно прийти СМС с кодом для смены пароля. Введите его в специальное поле и нажмите «Восстановить доступ».
- Откроется страница, где вам нужно будет задать новый пароль.
После восстановления доступа рекомендуется отключить все активные сессии за исключением текущей. Как это сделать была описано в инструкции выше.
Вариант 3: Разморозка страницы
Если в ходе действий злоумышленника ваша страница в Вконтакте была заморожена, то вы сможете без проблем восстановить к ней доступ. Перед тем, как давать данные для восстановления доступа вам нужно убедиться, что вы работаете именно с Вконтакте, а не каким-то сайтом клоном. Обратите внимание на адресную строку. В ней должен быть адрес https://vk.com/ и никакой другой. После последнего слеша («/») могут быть сторонние символы и слова. Это нормально.
На странице разморозки страницы нужно будет только ввести номер мобильного телефона и подтвердить его с помощью SMS-кода. После ввода кода вы восстановите доступ к своей странице. Восстановив доступ рекомендуется проделать все те действия, которые были описаны в первом варианте.
Восстановление замороженной странице в ВКонтакте может быть невозможно в том случае, если за вами было замечено неоднократное жёсткое нарушение правил сайта: рассылка спама, экстримистких материалов, многократные жалобы других пользователей. В таком случае станица блокируется навсегда.
При успешно восстановлении странице Вконтакте рекомендуется провести проверку компьютера антивирусными программами на наличие вредоносного ПО или каких-либо шпионских программ. Впредь будьте осторожны и соблюдайте рекомендации ВКонтакте, касательно безопасности аккаунта.