Довольно часты ситуации, когда на ноутбуке перестаёт работать клавиша «Shift». Причиной такого отказа, может быть множество факторов. Но все это можно разделить на механическое повреждение и программный сбой.
В том случаи если не работает клавиша Shift на ноутбуке, первым делом необходимо определить причину такого отказа для того чтобы понять, как решить данную задачу.
Чтобы понять в чем причина: физическое повреждение или программный сбой необходимо проделать один из ниже приведенных вариантов диагностики.
- Подключение сторонней клавиатуры по шнурку в USB порт.
- Проверка драйверов клавиатуры.
- Диагностика с помощью экранной клавиатуры Windows.
- Загрузка Windows в безопасном режиме.
- Проверка на наличие вирусов в операционной системе.
- Отключение программ, влияющих на ввод с клавиатуры.
В каждом из вариантов будут представлены способы решения.
Подключение сторонней клавиатуры по шнурку в USB порт
Самым простым и максимально эффективным способом диагностики проблемы с неработающим Shift на клавиатуре ноутбука будет обычное подключение сторонней клавиатуры с помощью шнурка в любой USB порт ноутбука.
Главной целью этого способа, будет исключение программного сбоя. Если стороння клавиатура будет без каких любо проблема работать и нужные нам клавиши будут функционировать так как нам нужно, тогда все будет очевидно – проблема с клавиатурой ноутбука.
Причин такого отказа в работе кнопки Shift может быть множество, основные – это механическое повреждение (залитая жидкостью клавиатура, удар по клавиатуре, падение ноутбука с высоты, повреждение шлейфа при разборке или сборке …)
Решением данной проблемы может быть полноценная замена клавиатуры ноутбука. Также можно попробовать снять клавиатуру и попробовать заново вставить шлейф в коннектор, так как при падении или ударе он мог выскочить (мало вероятная ситуация).
Проверка драйверов клавиатуры
В том случае, если после вставки сторонней клавиатуры и тестировании клавиши Shift все также не работает, тогда в вашей ситуации есть место быть программному сбою. Почему программному? Если вы уверены, что сторонняя клавиатура полностью рабочая и клавиши Shift отлично работают, тогда стоит проверить драйвера, которые установились либо были установлены для клавиатур.
Для этого нажмите сочетание клавиш Win+R и в появившейся строке «выполнить» введите следующую команду «devmgmt.msc». После этого откроется диспетчер устройств.
В диспетчере устройств откройте раздел «Клавиатуры», выберите вашу клавиатуру, нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». 
После этого нажмите правой кнопкой мыши на имя вашего компьютера, которое отображено в самом верху списка устройств и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
Готово, после этого проверьте кнопку Shift.
Если при открытии раздела «Клавиатуры» в окне диспетчера устройств вы увидели иконку восклицательного знака в жёлтом треугольнике, тогда следует нажать правой кнопкой мыши по вашей клавиатуре и выбрать раздел «Свойства». В открывшемся окне в поле «Состояние устройства», вы увидите причину возникновения неполадки с драйвером клавиатуры. В зависимости от причины необходимо искать решение. Так как причин возникновения неполадок может быть большое множество, в этой статье мы не будет о них рассказывать, а только предложим одно самое простое и максимально влиятельное решение данного вопроса с клавишей Shift.
Диагностика с помощью экранной клавиатуры Windows
Экранная клавиатура Windows поможет вам определить, происходит ли нажатие клавиши Shift, и даст понять, проблема драйвере или физическом повреждении клавиатуры.
Первым делом необходимо нажать сочетание клавиш Win+R и в появившемся окне «Выполнить» написать команду «osk.exe» и нажать Enter.
После чего на экране монитора вы увидите клавиатуру. При нажатии на любую командную кнопку вы сможете увидеть подсвечивание этой клавиши на экранной клавиатуре, это и сигнализирует о том, что операционная система понимает и видит, что вы нажали эту клавишу. Теперь попробуйте нажать клавишу Shift и проследите подсветилась ли она на экранной клавиатуре? Если подсветилась, тогда стоит искать проблему в драйверах, программах либо вирусах, которые препятствуют её работе в операционной системе.
Загрузка Windows в безопасном режиме
Еще одним способом проверки того, что проблема клавиши Shift связана именно с программной частью – это запуск Windows в безопасном режиме. Именно при запуске в безопасном режиме, система отключает все драйвера и оставляет только основные, которые нужны для старта системы, в то же время и убирает из автоматического запуска все программы.
Если не работает клавиша Shift на ноутбуке тогда запускаем Операционную систему Windows в безопасном режиме. После запуска в безопасном режиме, попробуйте проверить вашу клавиатуру, а именно клавишу Shift в любом текстовом редакторе, например, Блокнот.
Запуск в безопасном режиме Windows7/8/8.1
- Перезагрузите компьютер.
- После того как увидите инициализацию Bios нажимайте клавишу F8, пока не появится окно выбора варианта загрузки Windows.
- Далее выберите вариант «Безопасный режим» и нажмите Enter.
- Далее произойдет загрузка Windows в безопасном режиме.
Для ОС Windows 8/8.1 также может понадобится нажать сочетание Shift+F8
Запуск в безопасном режиме для Windows 10
- Зайдите в «Параметры», перейдите в раздел «Обновления и безопасность».
- Далее выберите пункт «Восстановление» и в разделе «Особые варианты загрузки» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
- Произойдет перезагрузка и перед вами появится синий экран с нумерованным списком вариантов загрузки, нажмите клавишу F4.
- После этого компьютер загрузится в безопасном режиме.
Проверка на наличие вирусов в операционной системе
Также не следует исключать вариант того, что вирусы повлияли на клавишу Shift клавиатуры ноутбука.
Самым простым, быстрым и действенным способом проверки компьютера на вирусы, будет скачивание и запуск программы Cureit, которая просканирует и удалит все подозрительные и вредоносные файлы.
Для того, чтобы скачать данную утилиту, перейдите по ссылке: https://free.drweb.ru/download+cureit+free/?lng=ru
После скачивания, запустите программу и нажмите на кнопку «Сканировать». После окончания сканирования просмотрите список найденных файлов и удалите их.
Отключение программ, влияющих на ввод с клавиатуры
Очень часто проблему с тем, что на ноутбуке не работает кнопка Shift, могут вызывать сторонние программы, которые вносят изменения либо добавляют некоторые параметры в процесс ввода текста с клавиатуры.
Пример таких программ:
- Punto Switcher.
- Key Switcher.
- SimpleSwitcher.
- Arum Switcher.
В этом списке представлены основные и часто используемые программы, которые могут повлиять на клавишу Shift и в дальнейшем привести к её отказу в работе.
Самым простым способом борьбы с такими программами, будет удаление их с компьютера.
В том случаи, если удалять данные утилиты вы бы не хотели, можно воспользоваться диспетчером задач и просто снять задачу данной программы. Для этого нажмите правой кнопкой по панели управления и в выпавшем списке выберите пункт «Диспетчер задач». После этого откроется окно диспетчера, далее во вкладке процессы необходимо найти процесс программы, которая установлена у вас на компьютере (за чистую имя процесса схож с названием утилиты) и нажав правой кнопкой по ней выбрать пункт «Снять задачу».
Таким образом вы сможете убрать причину отключения кнопки Shift.
Заключение
Прочитав данную статью, настоятельно рекомендуется начать диагностику неисправности клавиши Shift с прочтения первых трёх разделов, и только после их прочтения прибегать к другим вариантам. Главное не спешите выполнять какие-либо действия, чтобы не вызвать каких-либо дополнительных ошибок, так как удаление не тех драйверов, может плачевно сказать на работе системы в дальнейшем.