Частая ситуация – зеленый экран видео при просмотре видеороликов. Проблема характерна для флэш-проигрывателей разных видеохостингов (ютуб, вконтакте, сервисы онлайн-кино). Вместо видео пользователь видит следующую картинку.
Иногда зеленый экран сопровождается «дерганым», шипящим звуком. Далее – советы, как исправить проблему в разных браузерах и флэш-плеере.
Аппаратное ускорение Flash Player
Включенный параметр позволяет использовать ресурсы видеокарты, чтобы снизить нагрузку на процессор во время проигрывания видео. В большинстве случаев аппаратное ускорение флэш-плеера является причиной нестабильной работы проигрывателя, в частности – зеленого экрана.
Попробуем отключить параметр. Плеер Adobe Flash используется в большинстве современных видеохостингов. Кликаем на любое видео с зеленым экраном в браузере и выбираем раздел «Параметры».
В параметрах нам нужно выбрать первую вкладку и убрать маркер с аппаратного ускорения. Изменения сохранятся для всех роликов, которые проигрываются с помощью флэш.
Аппаратное ускорение в браузерах
Некоторые плееры используют технологию HTML5 и прочие. В настройках видеоролика отключить параметр не удастся, но это можно делать для браузера в целом.
- Opera.
Заходим в настройки Оперы через меню, кликнув мышкой по иконке в левом верхнем углу, или с помощью клавиш Alt+P. В настройках нам нужен раздел «Дополнительно», вкладка «Браузер» и подраздел «Система». Там мы и отключаем ускорение, убрав маркер.
- Google Chrome.
Заходим в настройки Хрома.
Внизу раскрываем дополнительные настройки и так же ищем раздел «Система». Убираем маркер с параметра аппаратного ускорения.
- Mozilla.
Ту же процедуру проделываем и для браузера Мозилла. Для начала открываем настройки.
Нам нужен раздел «Основные». Пролистываем до подраздела «Производительность». Для начала снимаем маркер с «Использовать рекомендуемые настройки…». Появится строка с параметром аппаратного ускорения. Отключите его, убрав маркер.
- Internet Explorer.
Для Эксплорера настройки будут несколько отличаться. Мы здесь не увидим аппаратного ускорения, но настроим другой параметр. Заходим в свойства браузера.
Во вкладке «Дополнительно» пролистываем список настроек до конца и устанавливаем маркер напротив «Использовать программную отрисовку…».
Ничего не помогает
Обычно отключение аппаратного ускорение в Windows 10 возвращает нормальную работу плееров – зеленый экран пропадает. Но нередко пользователи не избавляются от проблемы в такой способ.
Первое, что нужно сделать – обновить Flash Player на официальном сайте, а также драйвера на видеокарту. Драйвер обновляется либо на официальном сайте, либо с помощью программы Driver Pack Solutions. На нее мы писали подробный обзор.
Частой проблемой возникновения зеленого экрана становится AMD Quick Stream. Если она установлена на вашем компьютере, попробуйте удалить программу. В некоторых отзывах мы нашли информацию, что причиной неисправности видео в интернете может быть подключенная виртуальная машина Hyper-V.
Если возникла проблема зеленого экрана видео, попробуйте начать с аппаратного ускорения. Последующие шаги – обновление драйверов, удаление программы AMD Quick Stream и виртуальных машин Hyper-V.