За воспроизведение звука на «десятке» отвечает специальная служба (service) – Windows Audio. Проблема может заключаться в следующем: при наведении курсора на иконку с громкостью на панели задач появляется сообщение «Служба аудио не запущена». Или же появляется сообщение с ошибкой 1068.
В этой инструкции мы рассмотрим все особенности работы с этой службой: как ее запустить и что делать, если Windows Audio не запускается.
Запуск службы аудио
Первый способ – исправить проблему автоматически. Запустите встроенную утилиту диагностики, чтобы устранить проблемы с запуском службы. Кликните правой кнопкой мышки по иконке звука на панели задач и выберете из контекстного меню пункт «Устранение неполадок со звуком».
Запустится мастер диагностики, который найдет и исправит ошибки. По окончанию пользователь увидит следующее сообщение.
Второй способ – вручную включить службу Windows 10. Она должна запускаться автоматически вместе с стартом операционной системы. По каким-то причинам (любые изменения в системе) ее автоматический запуск отключен.
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и прописываем команду services.msc. В появившемся окне находим службу Windows Audio.
Два раза кликаем по ней левой кнопкой мышки. В появившемся окне выставляем тип запуска – автоматически.
Если в строке «Состояние» вы видите сообщение «Остановлена» кликните по иконке «Запустить». Сохраняем изменения, кликнув «ОК».
Дополнительные службы
За воспроизведение звука отвечают, пусть и косвенно, другие службы. Если запуск Windows Audio не привел к желаемым результатам, следует проверить работу следующих служб:
- планировщик классов мультимедиа (если такая имеется в списке),
- средство построения конечных точек Windows Audio,
- удаленный вызов процедур RPC.
Убедитесь, что все эти службы запущены, а в типе запуска стоит «Автоматически».
После всех проделанных операций следует перезагрузить компьютер. Если остались проблемы с воспроизведением звука после подключения службы, попробуйте вернуться к предыдущему состоянию операционной системы.
Делается это с помощью точек или диска восстановления. Здесь мы писали о том, как создать точку восстановления. А здесь – о создании диска восстановления. Также предлагаем подробную статью о том, как вернуться к точке восстановления.
Таким образом, ошибка 1068 или сообщение о том, что служба аудио не запущена, решается просто: включением службы в специальном интерфейсе. Также следует проверить запуск других сервисов, которые мы перечислили выше. Если проблему не удается решить, придется сделать откат системы к предыдущей точке восстановления.