Время от времени пользователи Windows 10 сталкиваются с различными проблемами при работе с периферией. В том числе и с микрофоном, как встроенным в ноутбук, так и подключённым. В этой статье рассмотрим, как можно решить проблему с помощью программных средств и возможностей самой Windows 10.
Что делать, если не работает микрофон в Windows 10
К «виновникам» проблем с микрофоном в Виндовс могут служить следующие причины:
- Неправильно установленные, устаревшие или не установленные вовсе драйвера оборудования,
- Проблемы с обновлениями операционной системы. Нередко «сырые» апдейты служат причиной различных проблем при работе с оборудованием. Вам остаётся только ждать, когда выйдет следующие обновление, в котором исправят неполадки,
- Программный сбой. Вполне вероятно, что конфликт каких-либо элементов в системе вызывает неполадки в работе микрофона,
- Физическая поломка. Самый распространённый вариант возникновения проблемы. Поломка может быть, как самого микрофона, так и разъёмов и/или провода.
Более-менее определившись с причиной можно переходить к решению указанной проблемы.
Вариант 1: Встроенная утилита диагностики и устранения неполадок
Если проблема в программном сбое или неправильной работе драйверов, то для начала стоит выполнить сканирование системы с помощью специальной утилиты. Да, она далеко не всегда в состоянии обнаружить и решить возникшую проблему, но если ей это удастся, вы избавите себя от головной боли.
Вот что нужно сделать, чтобы запустить сканирование и восстановление:
- Для начала вам нужно открыть саму утилиту. Чаще всего это делается через «Панель управления», но быстрее будет использовать поисковую системную строку. Она вызывается комбинацией клавиш Win+S или кликом по иконке лупы. В неё вписывайте «Поиск и исправление проблем». Переходите по первому варианту.
- Откроется окошко приветствия. Чтобы утилита начала сканирование компьютера нажмите на «Далее».
- Ожидайте, пока утилита завершит сканирование и автоматическое исправление проблем, если таковые обнаружатся.
- Когда процедура завершится вам предоставят отчёт о найденных или ненайденных проблемах. Вы можете посмотреть дополнительные сведения о проблеме, закрыть окно диагностики или отправить данные в Майкрософт.
Вариант 2: Неправильная настройка микрофона
Вполне возможно, что у вас просто неправильно настроен микрофон. Установите корректные параметры следующим образом:
- Кликните правой кнопкой мыши по иконке динамика, что расположена в панели задач рядом со временем и датой. Из контекстного меню выберите «Звуки».
- В новом окошке перейдите во вкладку «Запись».
- Теперь в окошке, где должна отображаться записывающие устройства кликните правой кнопкой мыши и обязательно установите галочки на против двух пунктов, из которых будет состоять контекстное меню.
- Вполне вероятно, что микрофон просто отключён. Кликните по его изображению правой кнопкой мыши и выберите «Включить».
- Если включение не дало должного результата, перейдите в настройки микрофона. Для этого просто нажмите по его изображению два раза левой кнопкой мыши.
- В новом окне перейдите во вкладку «Уровни». У обеих параметров значения должны быть выше нуля. Чем выше вы поставите значения, тем более «чувствительным» к звукам станет микрофон.
- Примените настройки с помощью соответствующей кнопки в нижнем левом углу окна.
Вариант 3: Дополнительные настройки
Ситуацию с неработающим микрофоном можно исправить, выставив другой «Формат по умолчанию» и/или отключив «Монопольный режим». Делается это через «Свойства» микрофона:
- По аналогии с предыдущей инструкцией откройте окошко «Звук» и вкладку «Запись» в нём.
- Кликните по нужному микрофону правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».
- Здесь откройте вкладку «Дополнительно». В блоке «Формат по умолчанию» установите значение на «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)».
- Примените настройки и проверьте микрофон на работоспособность.
В случае, если это не помогло или помогло слабо, придётся отключать «Монопольный режим».
- Снова откройте «Свойства» и вкладку «Дополнительно». В блоке «Монопольный режим» снимите галочки со всех пунктов.
- Дополнительно попробуйте снять галочки с пункта «Включить дополнительные средства звука».
- Сохраните изменения.
Вариант 4: Проблемы с драйверами
Проблемы с микрофоном могут быть из-за драйверов, если таковые устарели и/или были некорректно установлены. Давайте для начала рассмотрим, как их можно обновить, используя специальное ПО, например, DriverPack Solution.
- Скачайте программку с официального сайта разработчика и запустите загруженный файл. Одним из основных преимуществ является тот факт, что ПО не требуется устанавливать на компьютер, так как оно может нормально работать «из коробки».
- После того, как вы запустите исполняемый файл, программка проведёт сканирование компьютера на предмет устаревших и неустановленных драйверов. Процесс занимает не больше минуты.
- Теперь перейдите в «Режим эксперта», воспользовавшись соответствующей кнопкой в нижней части окна.
- В левой части перейдите в раздел «Приложения». Дело в том, что DriverPack Solution по умолчанию вместе с драйверами может установить какой-нибудь браузер или просмотрщик для изображений. Дабы этого избежать снимите галочки со всех отмеченных приложений в этом разделе.
- Снова вернитесь в главное меню программы, кликнув на иконку в виде гаечного ключа. Там воспользуйтесь кнопкой «Установить все».
- ДрайверПак создаст по умолчанию точку восстановления системы. Это стандартная процедура, поэтому беспокоиться не нужно.
- После создания точки восстановления начнётся непосредственно скачивание и установка драйверов. Процесс занимает не больше нескольких минут.
- Перезагрузите систему и проверьте микрофон на работоспособность.
Иногда требуется не обновление, а напротив – переустановка драйверов. В таком случае воспользуйтесь «Диспетчером устройств» встроенным решением от Windows.
- Запустите «Диспетчер устройств». В «десятке» это делается с помощью комбинации Win+X. Из контекстного меню выбирается соответствующий пункт.
- Из представленных категорий откройте ветку «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Там найдите свой микрофон, щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Система запросит подтверждение. Предоставьте его.
- В верхней части окна «Диспетчера устройств» кликните по пункту «Действие». Далее в контекстном меню нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования».
- Перезагрузите компьютер и проверьте микрофон на работоспособность.
Таким образом мы смогли решить проблему с неработающим микрофоном на компьютере с Windows 10. Если ни один из методов не сработал, возможно, проблема возникла из-за физического повреждения микрофона, провода и/или разъёма.