Представьте ситуацию. Пропали данные в Viber. Это произошло в результате случайного или преднамеренного их удаления. Что делать? Рассмотрим лучшие способы, помогающие восстановить сообщения Viber без резервной копии
Почему так происходит
Причины, из-за которых пропадают сообщения:
- Удаление по ошибке,
- Вирус,
- Форматирование HDD ПК или SD-карты телефона,
- Сброс к заводским настройкам.
Рассмотрим, как восстановить сообщения Вайбер (Viber).
Особенности
Создайте заранее бэкап, где сохранятся переписка. Эти данные восстановятся. Не получится вернуть из резервной копии информацию из секретного чата, файлы и настройки. Не восстановятся данные с привязанных устройств. Например, с ПК или планшета. Поэтому кроме создания резервной копии будем использовать альтернативные методы.
Как восстановить сообщения на смартфоне
Vider сохраняет сообщения в директории «data»:
Доступ к папке только через Root права.
Восстанавливаем на ПК
История переписки хранится в файле:
Чтобы восстановить чат, верните файл Viber.db. Если на ПК переустановлена ОС, воспользуйтесь специализированным софтом. Например, программа Hetman Partition Recovery. Подробнее смотрите в статье: «Восстановление данных». Запустите ее, просканируйте диск С. Найдите файл Viber.db, восстановите его.
Замените файл на восстановленный. Перезапустите мессенджер.
Восстановление фото и видео
На телефоне файлы хранятся на карте памяти в директории:
На HDD ПК:
Восстанавливаем из резервной копии
Откройте приложение на телефоне, выберите:
Перейдите:
Выберите:
Далее:
Копию переписки в архиве, отправьте на email. Название файла соответствует записи контакта с кем велся диалог.
Копируем в облако
Перейдите на телефоне:
В открывшемся окне привяжите аккаунт Vider к облаку.
Восстановление сообщений Viber
После установки мессенджера он сам спросит об этом. Необходимо чтобы аккаунт был привязан к iCloud или Google Drive.
Второй способ
Перейдите в настройках «Учетная запись»-«Резервное копирование».
Специализированный софт
Скачайте и установите приложение Super Backup. Особенность — создание бэкапов сообщений и всего Viber. Данные сохраните на SD-карту, Google Диск, email. В меню утилиты выберите:
Установите чекбокс напротив пункта Viber, нажмите кнопку «Сохранить».
Вывод
Мы рассмотрели, как происходит восстановление сообщений в Viber. Научились создавать резервную копию. Делайте бэкап заранее. Это избавит от проблем при потере информации. Если данные стерты с карты памяти или ПК, поможет программа Hetman Partition Recovery.