Для взаимодействия смартфона с компьютером его проще всего подключить через USB-кабель, однако устройство не всегда видно в «Проводнике» Windows. Иногда оно может быть обнаружено, однако получить доступ к нему вы все равно не можете. Также встречаются варианты, когда смартфон просто заряжается от USB, но нигде на компьютере не отображается. Такие проблемы встречают чаще всего из-за неправильных настроек в самом смартфоне. Правда, не нужно исключать и аппаратные неполадки.
Как исправить неполадки подключения смартфона через USB
Для начала нужно убедиться, что проблемы не вызваны аппаратными неисправностями. Проверьте, при подключении смартфона к компьютеру через USB не происходит вообще никакой реакции со стороны смартфона и/или ПК. Если смартфон начал заряжаться или хотя бы был подан звуковой сигнал при подключении, значит вариант с аппаратной неисправностью можно не рассматривать.
Если же при попытке подключения никакой реакции от устройств не последовало, тогда нужно выполнить небольшую проверку аппаратной части:
- Осмотрите кабель. На нем не должно быть сильных загибов, оголенных частей, заломов (особенно на концах).
- Осмотрите интерфейсы подключения на кабеле с двух сторон. На них тоже недолжно быть видимых повреждений или какого-либо загрязнения.
- Осмотрите разъемы подключения на ПК и смартфоне. Тоже: никаких повреждений и загрязнения.
- Попробуйте подключиться к другому USB-разъему на ПК. Возможно, тот, к которому вы подключались изначально работает некорректно.
Если после выполнения описанных действия ситуация никак не изменилась, то переходите к решению проблемы с программной стороны.
Вариант 1: Изменение настроек на смартфоне
Скорее всего, в вашем смартфоне неправильно настроено подключение через USB. Обычно на смартфоне должно появиться оповещение о подключении другому устройству через USB. В этом сообщении выберите либо «Перейти к параметрам», либо установите маркер у пункта «MTP – передача файлов компьютеру».
Также мы рекомендуем провести дополнительные настройки (актуально для некоторых прошивок и версий Android):
- Перейдите в настройки устройства, воспользовавшись соответствующей иконкой на рабочем столе.
- Там найдите и перейдите в раздел «Память».
- Выберите раздел «USB-подключение к компьютеру».
- Здесь выберите вариант подключения «USB-накопитель».
Вариант 2: Старая Windows
Проблема с некорректным опознаванием мобильных устройств, подключаемых по USB часто встречается на старых операционных системах Windows – XP, Vista, а иногда и на «семерке». Для исправления проблемы совершенно необязательно делать обновление операционной системы, так как достаточно скачать программу, которая исправит неисправности. Найти ее можно на официальном сайте Майкрософт.
Инструкция по скачиванию и установки данной программы выглядит следующим образом:
- Перейдите на страницу загрузки Media Transfer Protocol. Здесь потребуется выбрать язык программы и страницы в строке «Language». Для скачивания установочного файла программы воспользуйтесь кнопкой «Download».
- Запустите скачанный установочный файл. Возможно, что потребуется подтвердите права администратора. Во всплывшем окне просто нажмите кнопку «Да».
- Откроется окно настройки инсталляции программы MTP. В первом окне будет представлена общая информация об установке на английском языке. Нажмите «Next» для запуска процесса установки.
- Примите условия лицензионного соглашения, установив отметку у пункта «I accept the…». Жмите «Next» для продолжения установки.
- Теперь осталось только подтвердите установку, нажав «Install».
- Когда установка будет завершена, вам потребуется выполнить перезагрузку компьютера, чтобы изменения применились. После этого попробуйте снова выполнить подключение смартфона по USB.
В большинстве случаев проблем с доступом к файлам смартфона, подключаемого к компьютеру по USB не должно возникать. Обычно программные проблемы возникают из-за некорректных настроек на самом смартфоне, но их очень легко исправить. Также мы рекомендуем не забывать, что причиной могут быть и аппаратные поломки.