В этой статье я покажу, что необходимо делать, если в один момент в браузере на вашем компьютере, или телефоне появилась ошибка ‘На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно’. Инструкции из этой статьи должны помочь вам решить любую ошибку с прокси-сервером, которая достаточно часто появляется в Windows, или на Android телефонах и планшетах.
Чаще всего ошибка появляется в браузере Google Chrome, Opera, Яндекс.Браузер. В других браузерах, например в стандартном Microsoft Edge, это сообщение об ошибке выглядит немного иначе. Но в любом случае, в браузере будет написано ‘Нет подключения к интернету’ (или сети) и просьба проверить настройки прокси-сервера. Выше я уже писал, что эта ошибка может внезапно появиться как на компьютере, так и на телефоне, который работает на Android, или iOS (iPhone, iPad).
Вот так выглядит сообщение ‘На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно’ в Chrome:
Там ниже еще будет код ошибки: ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.
А вот эта же ошибка в Опере:
В Яндекс.Браузере написано: ‘Либо что-то не так с прокси-сервером, либо неверно указан адрес’. Что в принципе, одно и то же.
На телефоне (Android) в Google Chrome эта ошибка ничем не отличается.
А возникает эта проблема по причине неверных настроек прокси-сервера. Когда в настройках Windows, или Android прокси-сервер включен, но заданы неправильные адреса, или сервер просто не работает. Как правило, настройки прокси-сервера должны быть отключены. Не редко их включают сами пользователи, следуя каким-то инструкциям, или случайно. Или же это делают некоторые программы. Возможно, даже вредоносные. Чтобы пропускать ваше подключение к интернету через свои сервера.
Поэтому, чтобы убрать ошибку связанную с прокси, нам нужно отключить эти настройки в параметрах Windows, в браузере, или же в настройках Android (если у вас эта ошибка на телефоне).
На прокси-сервере возникла проблема… что делать в Windows?
Если у вас Windows 10, то в поиске начните писать слово ‘прокси’. И откройте ‘Параметры прокси-сервера сети’.
Откроются настройки прокси, где нужно отключит все три пункта:
- Определять параметры автоматически
- Использовать сценарий настройки
- Использовать прокси-сервер.
После чего ошибка о проблемах на прокси-сервере в браузере должна исчезнуть, а сайты начнут открываться.
Универсальное решение. Для Windows 7 и других версий
Способ, о котором я писал выше, работает только в Windows 10. Если же у вас Windows 8, Windows 7, или та же десятка, то можно использовать другое решение.
Необходимо открыть панель управления. Это можно сделать через меню Пуск. Или нажмите клавиши Win + R, введите команду control и нажмите Ok.
Переключаемся на ‘Мелкие значки’ и находим ‘Свойства браузера’. В Windows 7 – ‘Свойства обозревателя’.
Дальше, на вкладке ‘Подключения’ нужно нажать на кнопку ‘Настройка сети’, убрать все галочки и нажать ‘Ok’, затем ‘Применить’.
Все готово. Думаю, что нет смысла смотреть настройки прокси в параметрах браузера Opera, Яндекс.Браузер, Chrome и т. д., так как там используются настройки системы. И если перейти в настройки прокси-сервера через браузер, то откроется окно, которое показано на скриншоте выше.
Что делать, если решение не помогло?
- Проверьте, открываются ли другие сайты и в другом браузере.
- Если вы используете VPN – отключите его.
- Отключите все дополнения в браузере.
- Возможно, ошибка ‘На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно’ была вызвана каким-то вирусом, или вредоносным ПО. Нужно проверить компьютер с помощью утилиты AVZ, Malwarebytes AdwCleaner, Malwarebytes Free и т. д.
- Опишите свою проблему в комментариях.
На телефоне Android: на прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно
Как это выглядит на телефоне и планшете, который работает на Андроид, я показывал в начале статьи. Решения там такие же как и на компьютере – нужно отключить прокси-сервер. Сделать это не сложно.
Откройте настройки Wi-Fi и нажмите на Wi-Fi сеть через которую вы подключены к интернету. Или нажмите на нее, подержите и выберите ‘Свойства’. Дальше нужно найти настройки прокси-сервера и выбрать ‘Нет’.
Или так:
Если отключение прокси не помогло, то обратите внимание на программы, которые позволяют использовать VPN соединение. На Android их так же часто устанавливают. Отключите VPN подключение, или удалите программу.
Обновление: отдельная статья с решениями ошибки ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED на Android.
Так же можно выполнить сброс сети в настройках Android.