Заходишь посмотреть новости ВКонтакте или отправить сообщение другу, но страница заблокирована. Уведомления пользователи получают разные, они зависят от причины блокировки. С распространенными вариантами блокировки страницы в ВК мы попытались разобраться в этом материале.
Нарушение правил
ВКонтакте четко прописаны правила использования социальной сети. Подробнее с ними можно ознакомиться здесь. Большинство блокировок связаны с нарушениями одного из пунктов.
Например, ситуация может быть такой. Администрация называет нарушение правил пользования – злоупотреблениями.
Страница заблокирована за размещение видеозаписей, которые нарушают правила пользования социальной сетью или законодательство. Помимо видеозаписей это могут аудиозаписи, комментарии, фотографии и другой контент.
На сегодняшний день правила ВКонтакте содержат 12 пунктов, запрещающие к размещению ту или иную информацию. Вкратце основные тезисы:
- запрещены угрозы и оскорбления,
- порнография,
- пропаганда розни на религиозной, расовой почве,
- экстремизм,
- реклама наркотиков,
- нарушение законодательства в целом.
Не забываем и о нарушении авторских прав. ВКонтакте строго за этим следит. Публикация чужого контента без согласия может привести к блокированию страницы. Вообще, список запрещенных действий очень большой. Мы описали только то, что касается контента. Но в правилах указана информация о запрещенной политической агитации, рекламе, финансовых операциях, сборе персональных данных и проч.
В зависимости от степени правонарушения, которое оценивается администрацией ВК, страница блокируется либо временно, либо навсегда. Как показывает практика, нарушение одного из 12 пунктов приводит к полной и окончательной блокировки личного профиля.
Администрация самостоятельно отслеживает запрещенный контент или блокирует из-за жалоб на страницу.
На каждую запись или комментарий можно пожаловаться, кликнув на соответствующую вкладку.
Выпадает список причин, о которых мы уже говорили.
После жалобы на пользователя админы сайта оценивают степень нарушения и выносят решение о блокировке.
Спам-рассылка или взлом страницы
К числу нарушений, описанных в правилах, относится рассылка спама. Наверное, большинство пользователей ВК хоть раз сталкивались с подобной блокировкой. Вариантов может быть два:
- вы сознательно рассылали спам, что-то рекламируя,
- страница взломана для массовой спам-рассылки.
В первом случае есть небольшой нюанса. Человек может рассылать спам, сам того не подозревая. По личному опыту автора, рассылка пару десятков сообщений друзьям о предстоящем мероприятии может расцениваться как спам. В этой ситуации страница блокируется ненадолго.
Второй вариант – взлом страницы специально для рекламной рассылки. Вот пример.
Админы не блокируют страницу окончательно, понимая, что рассылать спам могли злоумышленники. После процедуры подтверждения (через телефон или e-mail) страница разблокируется.
Взлом страницы мы отнесем к этому разделу, так как часто они ломаются не для сбора персональных данных или еще каких-нибудь действий, а только для спама. Вот пример такой попытки.
Рекомендуется придумать сложный пароль и привязать страницу к телефону, чтобы в дальнейшем взломы не повторялись.
Хотя есть вероятность, что страница взламывается с целью заработать денег у доверчивых пользователей. Вот пример сообщения из старой версии ВК.
Сейчас подобное встречается реже, но нужно быть настороже. Подобные предложения активации – стопроцентный «развод». ВК никогда не предлагает отправить СМС на какие-либо номера. Вы имеете дело только с мошенниками.
Вирусы
С проблемой мошенников тесно связана проблема вирусов. Именно через трояны и прочие вирусные угрозы злоумышленники подбираются к страницам ВК. При обнаружении любых подозрительных блокировок страницы, где нужно отправлять СМС, сразу же проверьте компьютер на наличие вирусов.
Выберете хороший бесплатный антивирус. О них мы делали подробный обзор. Дополнительно можно установить антивирусное расширение для браузера. Они блокируют угрозы, поступающие из интернета, ограничивают доступ к фишинговым сайтам и к тому же блокируют рекламу. Неплохой вариант – Avast Online Security. О нем мы писали в материале, о расширениях для Microsoft Edge.
Кстати, ВК предлагает собственный сканер для проверки на угрозы. О чем они сообщают на странице техподдержки, в разделе часто задаваемых вопросов.
5 (png)
Как не допустить блокировки страницы ВК?
- Первое и очевидное – не нарушать правила. Советуем с ними ознакомиться, в особенности с 6 разделом – об обязанностях пользователей.
- Второе важное условие – повысить безопасность личного профиля. Нужно придумать длинный и сложный пароль, обязательно привязать страницу к телефону.
- Наконец, пользоваться компьютерными антивирусами или браузерными защитниками. Они защитят от посещения фишинговых сайтов, которые крадут пароли от социальных сетей.
Что делать, если страница заблокирована?
Если профиль заблокирован навсегда, значит пользователь нарушил какое-то серьезное правило. Обычно такие страницы не восстанавливаются. Но если вы уверены, что не нарушали правил социальной сети, напишите администрации в техподдержку. Придется это делать со сторонней страницы.
Если же страница заблокирована в связи с мошенническими действиями, вы всегда сможете ее разблокировать. Нужно подтвердить номер телефона или e-mail, придумать новый пароль.
Страница может быть заблокирована временно – заморожена. О времени блокировки всегда сообщается. Если вы не можете ждать до указанной даты, обращайтесь с апелляцией в техподдержку.
Итоги
Две самые распространенные причины блокировки – нарушение правил социальной сети и спам-рассылка. В первом случае нужно ознакомиться с правилами и не нарушать их. Во втором – не рассылать спам. Случается, что это делают за вас третьи лица. В таком случае администрация предложит подтвердить страницу по телефону и придумать новый пароль.
Еще одна причина – вирусы и мошенники, которые обычно связаны. Не отправляйте никаких СМС. Если обнаружили подозрительное сообщение в личном профиле, проверьте компьютер антивирусом или напишите в техническую поддержку.