Исправление ошибки «Проводник не отвечает» в Windows 10

«Проводник» это одно из самых важных стандартных приложений Windows, так как оно отвечает за доступ к папкам и файлам с использованием графического интерфейса системы. Иногда пользователь может столкнуться с сообщением от Windows «Проводник не отвечает» или соответствующей надписью в заголовке активного окна. Проблему, к счастью, можно быстро решить.

Как исправить ошибку «Проводник не отвечает» в Windows 10

Ошибка с текстом «Название_приложения не отвечает» является одной из самых распространенных в Windows. В большинстве случаев она говорит о загруженности как самого приложения, так и операционной системы. Исключением не является и «Проводник».

Чаще всего проблема решается простой оптимизацией работы операционной системы.

Вариант 1: Закрыть все лишнее

Скорее всего, «Проводник» перестал отвечать из-за высокой загруженности операционной системы. Обратите внимание, не открыто ли у вас каких-либо ресурсоемких приложений, не выполняется ли загрузка/установка чего-либо.

Полную картину можно видеть в интерфейсе «Диспетчера задач», там же есть возможность отключить процессы, потребляющие лишние ресурсы:

  1. Вызовите «Диспетчер задач», воспользовавшись универсальным сочетанием клавиш Ctrl+Sift+Esc. В данном случае это наиболее разумный вариант, так как другим способом открыть его может быть проблематично из-за высоких нагрузок.
  2. В «Диспетчере задач» посмотрите список открытых приложений и выполняемых процессов. Рекомендуется закрыть все или большую часть тех, которые оказывают слишком высокую нагрузку на компоненты ПК. Выделите нужный процесс и нажмите кнопку «Снять задачу».

Будьте осторожны: не снимите задачу с системного процесса!

Вариант 2: Почистить мусор

К нему относятся различные мусорные файлы, которые система оставляется в ходе своей работы, битые записи в реестре. Избавиться от них можно как с помощью встроенных в систему инструментов, так и сторонних программ. В нашем случае будет использован CCleaner.

Очистка мусорных файлов с его помощью происходит по следующей инструкции:

  1. Запустите программу. В левом меню откройте вкладку «Стандартная очистка».
  2. Во вкладке «Windows» вы можете выделить дополнительные пункты, на наличие которых нужно провести сканирование и очистку. Если вы не понимаете, за что отвечает тот или иной пункт, то оставьте все значения по умолчанию. Нажмите кнопку «Анализ», чтобы запустить сканирование системы.
  3. Длительность сканирования может сильно растянуться, так как ваша ОС, вероятно, сильно засорена. В обычных случаях процесс занимает не более минуты. По завершении такового нажмите на кнопку «Очистка».
  4. Ожидайте завершение очистки. Отслеживать процесс можно с помощью специальной строки в верхней части интерфейса CCleaner.

С помощью все той же программы вы можете проверить реестр Windows на наличие ошибок и устранить найденные неполадки:

  1. Переключитесь в раздел «Реестр».
  2. В левой части окна обратите внимание на пункты, что находятся под заголовком «Очистка реестра». Напротив всех их должны стоять галочки.
  3. Воспользуйтесь кнопкой «Поиск проблем».
  4. Подождите некоторое время, пока программа ищет проблемы. По завершении поиска станет активна кнопка «Исправить выбранные». Воспользуйтесь ею.
  5. Запуск очистки реестра в CCleaner

  6. CCleaner предложит создать аварийную копию реестра. Создавать или нет – решать вам.
  7. На завершающем этапе просто нажмите по кнопке «Исправить все».
  8. Исправление ошибок реестра в CCleaner

Вариант 3: Выполнить проверку на ошибки

Windows 10 не является идеальной операционной системой. В ней за время работы могут накапливаться более серьезные ошибки и битые файлы, которые представленным выше способом убрать не получится.

Однако разработчики ОС предусмотрели встроенные утилиты для сканирования и устранения проблем.

  1. Запустите «Командную строку» от имени администратора. Это можно сделать через поисковую строку, которая вызывается сочетанием клавиш Win+S.
  2. Введите в эту строку наименование искомого объекта – «Командную строку». Можно просто cmd. В результатах поиска воспользуйтесь кнопкой «Запуск от имени администратора».
  3. Введите команду sfc /scannow и нажмите кнопку «Enter».
  4. Дождитесь окончания процесса диагностики. Во время своей работы программа сообщает об обнаруженных ошибках и способах решения проблемы через «Центр уведомлений». Также подробный отчет о выявленных проблемах можно будет найти в файле CBS.log. Если есть возможность, то запущенная утилита исправит обнаруженные проблемы самостоятельно в ходе сканирования.

Более «радикальным» вариантом является использование утилиты DISM. Она по аналогии вызывается через «Командную строку», но только проводит более углубленное сканирование, следовательно, способна обнаружить и решить больше проблем.

  1. В «Командной строке» пропишите строку DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Нажмите Enter для применения.
  2. Ожидайте завершение проверки. Процесс может растянуться до нескольких часов, так как проводится глубокое сканирование.

Вариант 4: Удаление вирусов

Возможно, что всему виной попавшие на компьютер вирусы или какое-то другое подозрительное ПО. О его наличии может свидетельствовать появившаяся реклама в тех местах, где ее быть не должно, например, в том же «Проводнике».

Исправить возникшую проблему можно с помощью сторонних антивирусов. Желательно, использовать проверенные коммерческие решения. Однако, если у вас таковые не установлены, то можно выполнить проверку с помощью встроенного Защитника Windows:

  1. Запустите его. Выполнить запуск можно через поисковую строку по системе. Пропишите туда «Защита от вирусов». Выберите соответствующий пункт в вариантах выдачи.
  2. В открывшемся окне нажмите по надписи «Параметры сканирования».
  3. Среди предложенных параметров поставьте отметку у «Полное сканирование» и нажмите «Выполнить сканирование сейчас».
  4. Запустится процесс сканирования ОС на наличие вредоносного ПО. Сам процесс может занять до нескольких часов, однако во время него вы можете пользоваться компьютером.
  5. По завершении данного процесса будут отображен список угроз и потенциальных угроз. Их все рекомендуется удалить или поместить в карантин с помощью соответствующих кнопок.
  6. Перезапустите компьютер и проверьте, осталась ли еще ошибка с запуском «Проводника» Windows.

Вариант 5: Неустановленные обновления

Для Windows 10 часто выпускаются различные обновления и дополнения, которые загружаются в фоновом режиме и практически не беспокоят пользователя. К сожалению, этот процесс не всегда проходит успешно, поэтому приходится иногда докачивать и устанавливать обновления для Windows вручную.

  1. Запустите «Параметры». Это можно сделать с помощью сочетания клавиш Win+I или через меню «Пуска».
  2. В «Параметрах» переключитесь к разделу «Обновление и безопасность».
  3. Если все нормально, то значок «Доступны обновления» должен гореть зеленым цветом. Или он подсвечен желтым или красным цветом, значит, что требуется выполнить установку недостающих обновлений.
  4. Иногда бывают такие ситуации, когда обновления устанавливаются некорректно. В таком случае нужно выполнить удаление некорректных файлов. Это можно сделать, кликнув по строке «Просмотреть журнал установленных обновлений».
  5. В новом окне кликните по надписи «Удалить обновления».
  6. В списке компонентов найдите те, что были установлены недавно (ориентируйтесь по дате установки). Их требуется удалить. Для этого выделите нужный компонент и нажмите по соответствующей кнопке в верхней части интерфейса.
  7. Перезагрузите Windows. В идеале, она самостоятельно должна снова отыскать, загрузить и установить обновления, но только в этот раз сделать это корректно.

Вариант 6: Перезапуск «Проводника»

Возможно, что проблема в самом «Проводнике». Это актуально в тех случаях, когда ошибка стала появляться сразу после включения компьютера. В таком случае можно принудительно завершить работу «Проводника» и запустить его заново.

  1. Откройте окно «Диспетчера задач».
  2. Среди задач найдите «Проводник». Он находится в разделе «Процессы Windows». Выделите его и нажмите кнопку «Снять задачу».
  3. Графический интерфейс Windows (папки и рабочий стол) могут исчезнуть. Не стоит беспокоиться из-за этого. Запустите строку «Выполнить», воспользовавшись сочетанием клавиш Win+R.
  4. В данную строку пропишите команду: explorer и нажмите «Ок» или Enter для ее применения. Спустя несколько секунд графический интерфейс Windows должен появиться заново.

Вариант 7: Самостоятельный поиск причины

Этот вариант действий является самым крайним, так как предполагает самостоятельное решение возникшей проблемы. Суть заключается в просмотре событий через «Администрирование» и исполнение рекомендаций Windows, если таковые есть.

  1. Откройте «Панель управления». Вызывать ее проще всего через поисковую строку по системе, что открывается нажатием по иконке лупы или использованием комбинации клавиш Win+S.
  2. У строки «Просмотр» требуется поставить значение «Крупные значки» или «Мелкие значки».
  3. Среди компонентов найдите и перейдите в «Администрирование». Для удобства можно воспользоваться встроенной поисковой строкой, что расположена в вехрней правой части интерфейса.
  4. Откроется окно «Администрирование». Здесь откройте компонент «Просмотр событий».
  5. В левой части окна раскройте папку «Журналы Windows».
  6. Среди них откройте «Система».
  7. В центральной части окна будут отображены основные ошибки и предупреждения за последнее время. Для получения подробностей по этой ошибке кликните по ней. Ниже отобразится источник и рекомендации по решению.

Чаще всего, ошибку с текстом «Проводник не отвечает» в Windows вызывает наличие конфликтующего ПО. В описании как раз и будет указана эта программа. Ее рекомендуется удалить.

Это все варианты решения проблемы с сообщением «Проводник не отвечает» в Windows 10. Если у вас есть какие-то вопросы, связанные с темой статьи, то оставьте их в комментариях ниже.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Business-notebooks.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: